Riparazione o danno?

[Silvia1974]

Buonasera a tutti, provo a chiedere un vostro parere per una situazione che mi sta capitando. Penna che scrive bene, solo da pulire/ingrassare/lucidare, inviata a riparatore. Ritornata lucidissima, molto bella certo. Ma il pistone fatica ancora a scorrere. Mah. La carico con un primo inchiostro: terribile!!! Suona sulla carta in modo fastidiosissimo, flusso scarso soprattutto nelle ascendenti. La metto in verticale: gocciola Per sicurezza asciugo l’ipotetico eccesso di inchiostro. Dò un colpetto: goccia sul foglio. Cambio inchiostro: Aurora blu, deve scrivere per forza. Meglio ma non è comunque il pennino che sapevo essere “prima”.
Ho già scritto al riparatore chiedendo urgente riscontro.
Realisticamente pensate che mi rifonda il costo della riparazione? Perché a rimandargliela di nuovo in mano non mi fido; preferirei piuttosto farla rivedere ad un altro. Ma come potrei quantificare il danno ricevuto? Ora ha problemi che prima non aveva. E per fortuna che hanno aspettato a spedirla perché era “in collaudo”!!
Sono incazz nera e mi sento impotente. Ma cosa avranno fatto al pennino? Avranno stretto i rebbi?
Che nervoso. Scusate il post scritto proprio di getto

Grazie…

[Defraag]

Mi dispiace, non posso esserti di grande aiuto ma voglio esprimere comunque la mia solidarietà

[Trinità]

Mai mandato una penna a riparare ma sembrerebbe uno smontaggio e rimontaggio di pennino ed alimentatore non perfettamente accoppiati...ma parlo da profano...sicuramente qualcuno qui nel forum ti darà risposte più veritiere della mia.
A volte vien da pensare che è meglio fare da se...

[Esme]

Gocciola ma fatica a scrivere?
Non mi sembra per nulla una bella cosa, mi spiace.
Controlla con attenzione (e magari una lente) che non ci siano fessurazioni, anche piccole.
Controlla anche l'allineamento dei rebbi.
Non vorrei che gli fosse caduta.

[Chrisweb]

In questi casi bisogna sentire il riparatore e capire cosa ha fatto e soprattutto cosa può fare per risolvere il problema che lui stesso ha causato.
Capisco il disagio ma sarebbe corretto che colui il quale ha peggiorato la situazione la risolvesse anche.

[Silvia1974]

Grazie. Attendo che il riparatore legga la mia mail: penso che mi chiamerà e sono indecisa se pretendere che ci rimetta mano lui (magari malvolentieri) o cambiare indirizzo. Tanto mi può dire quello che vuole: che ha solo fatto la pulizia, che era già così… Sono piuttosto scettica, ma attendiamo che si faccia sentire. Vi aggiorno

[MatteoQ]

Capisco la frustrazione e il fastidio che stai provando.
Il consiglio che ti posso dare è di non aggredire il riparatore, ma mostrare comprensione e fermezza nella tua posizione.
Qualcosa del tipo: "Siamo umani e capirei perfettamente se ci fosse stato un incidente durante le operazioni di pulizia, ma gradirei saperlo, per poter valutare come sistemare la penna, che nello stato attuale è purtroppo inutilizzabile."
Poi, capito qual è il problema, decidi cosa chiedere: la riparazione, il rimborso (ma ti tieni la penna così), la spedizione in casa madre (se è di valore), etc.
Mostrare comprensione e cercare una soluzione assieme al riparatore, per me è la strada vincente. Quante volte ho sbagliato al lavoro e sono stati gli altri ad essere comprensivi con me?

[Silvia1974]

Assolutamente si; l’importante è risolvere, non tanto l’avere ragione o imporsi

[sansenri]

ma che penna è? e perché inviata a un riparatore per pulire, ingrassare lucidare?

Suona e gocciola non bei segnali.

Se suona, e prima non lo faceva, mi viene da pensare che il pennino sia stato trattato (micromesh, l'eccesso di lucidatura a volte fa "suonare" il pennino - però ovviamente è solo una ipotesi. Chiedi, è tuo diritto.)

Gocciola, per ipotesi è un problema meno grave forse, ma dipende dalla penna e da come è montato il pennino (a frizione?).
In genere se una penna gocciola c'è un problema di tenuta (o del pistone, se ce l'ha, ma anche del montaggio di alimentatore e pennino, in una penna in cui il pennino è montato a frizione, se esiste una perdita di tenuta all'imbocco della sezione - pennino alimentatore - non montati perfettamente come prima, questo può causare gocciolamento. Se è stata smontata per ingrassarla può essere dovuto a questo, però in teoria dovrebbe essere possibile rimontarla come era prima...)

[Esme]

l'eccesso di lucidatura a volte fa "suonare" il pennino

Domanda generica.
Dato che il pennino è quello che maggiormente dá l'esperienza personalizzata e basta davvero poco per provare sensazioni differenti, se il cliente non ha richiesto nessun intervento sul pennino è normale che in manutenzione vi sia messa mano?
Anche in caso di invii alla casa madre?

[sansenri]

domanda assolutamente lecita, anch'io me lo son chiesto (ovviamente non ci è dato sapere però se il "suono" derivi da lucidatura).
Sappiamo ancora troppo poco sulla penna per fare ipotesi plausibili.

[RisottoPensa]

Se mi fanno qualcosa che non ho chiesto vorrei un risarcimento subito

Mi fecero la levigatura dei canini quando andai a fare la pulizia dei denti. Me ne sono accorto mesi dopo e da lì ho avuto problemi di stringere troppo i denti. Maledette le persone che pensano di fare qualcosa che sembra un favore senza chiedere prima....

[mastrogigino]

Se mi fanno qualcosa che non ho chiesto vorrei un risarcimento subito

Mi fecero la levigatura dei canini quando andai a fare la pulizia dei denti. Me ne sono accorto mesi dopo e da lì ho avuto problemi di stringere troppo i denti. Maledette le persone che pensano di fare qualcosa che sembra un favore senza chiedere prima....

Appena uscito dal dentista:

Mi sento qualcosa di diverso...

[RisottoPensa]

Se mi fanno qualcosa che non ho chiesto vorrei un risarcimento subito

Mi fecero la levigatura dei canini quando andai a fare la pulizia dei denti. Me ne sono accorto mesi dopo e da lì ho avuto problemi di stringere troppo i denti. Maledette le persone che pensano di fare qualcosa che sembra un favore senza chiedere prima....

Appena uscito dal dentista:
IMG_3296.jpeg
Mi sento qualcosa di diverso...

Adoravo i miei canini, ora sono piatti come il monte Fuji..

[Esme]

Mi fecero la levigatura dei canini

Eeeeh?!

Ma siamo pazzi?


(Io, tra l'altro, adoro i canini un po' più lunghi... )