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È questa la sezione giusta? È una problematica? Per me lo è
Quando si compera su ebay, il venditore chiede un giudizio sul suo operato, mi sta più che bene.
Però non so mai quante stelline indicare alla voce 'comunicazione'
La maggior parte delle volte non comunico affatto con il venditore a meno che vedo l'oggetto non funzioni come da annuncio.
Compilo sempre il campo apposito descrivendo la transazione e lo stato dell'oggeto e applico cinque stelle sulle varie voci ad eccezione di 'comunicazione' dove indico una stellina, specificando però perché nel commento. Sbaglio?

secondo me sì , se non hai richiesto nessun tipo di domanda mi pare strano dare una stellina.
Non mi sembra che il venditore ti debba offrire un tipo di consulenza se tu acquirente non ne hai bisogno.

Caso contrario sarebbe se invii messaggi e ci mette un po' a rispondere o non risponde affatto.

RisottoPensa ha scritto: ↑venerdì 23 maggio 2025, 20:23 secondo me sì , se non hai richiesto nessun tipo di domanda mi pare strano dare una stellina.
Non mi sembra che il venditore ti debba offrire un tipo di consulenza se tu acquirente non ne hai bisogno.

Caso contrario sarebbe se invii messaggi e ci mette un po' a rispondere o non risponde affatto.

Anche perché poi, se non erro, fa media e quindi abbassa la valutazione complessiva.

Secondo me sbagli di molto. Non hai avuto problemi con il venditore, l'oggetto è come da descrizione e come "premio" gli dai una valutazione minima (anche se lasci la descrizione, la media delle stelle è quello che vedono la maggior parte degli acquirenti, quasi nessuno si mette a leggere centinaia di recensioni). Invece se ti ritrovi a comunicare con qualcuno che magari ha inviato un oggetto sbagliato o con cui ci sono stati problemi, quella persona si ritrova magari con 5 stelle alla comunicazione (che fanno alzare la valutazione negativa)

Purtroppo su queste piattaforme si tende a dare di default 4/5 stelle quindi qualsiasi cosa al di sotto, anche se fatta in buona fede, farà abbassare la media del venditore

rrfreak63 ha scritto: ↑venerdì 23 maggio 2025, 19:13 Sbaglio?

Si.

Se la descrizione e le foto sono state sufficienti senza altro, questo significa che il venditore ha comunicato con te. tramite quelle, in maniera esaustiva. Quindi non ha senso dargli una valutazione negativa (una stella quello significa). E' sbagliato, e scorretto nei suoi confronti.

Simone

Se il venditore ha nell'inserzione spiegato bene l'articolo, il prezzo all'acquirente torna, la spedizione arriva con ciò che si è ordinato e con le caratteristiche fornite nell'inserzione, perché dovresti dare una stellina a Comunicazione? Di comunicare non ce ne è stato bisogno perché tutto è stato chiaro ed è andato tutto liscio.

È un po' che non acquisto su ebay, quindi non mi ricordo, o meglio, mi confondo con piattaforme che uso di più.
Non si può saltare la valutazione dettagliata e dare solo quella generale (positivo, neutro, negativo), e specificare nel commento quello che si ritiene importante?

Su altre piattaforme si può non assegnare stelle per ciò che non è pertinente.

a me il punto 'comunicazione' ha sempre suscitato dubbi. Nel campo descrizione ho sempre messo che tutto è andato bene, benissimo o così e così aggiungo anche che metto una stellina per la voce 'comunicazione' perché non ho avuto modo di conversare con il venditore.
Se per 'comunicazione' s'intende, invece, il livello di dettaglio dell'annuncio allora è un altro discorso e capisco.
Per me resta che se il venditore a cui chiedo qualche cosa non risponde o da risposte farlocche e compero, quando arriva la penna lo 'castigo' con una stellina precisandone il motivo nel campo libero.
Comunque grazie per i pareri.