Duchessa 1935 Pro Forum: ruggine sul pennino?

[ILPENNAIO]

Buonasera
visto che siamo stati chiamati in causa a seguito di alcuni problemi emersi sulla galvanica in rutenio lucido dei pennini della mia azienda Duchessa 1935, sono a rispondere.
Come nel caso di molte altre aziende produttrici di oggetti da scrittura, il nostro piccolo marchio non dispone di galvanica, avvalendosi di aziende certificate esterne.
Negli ultimi anni, sia le normative europee aggiornate che le composizioni degli inchiostri oggi di “moda” indelebili creano non pochi problemi ai bagni galvanici.
In questo periodo anche altre aziende molto più grandi della nostra hanno avuto problemi simili per le stesse cause.
Su di alcuni pennini infatti, in un tempo breve si sono formate delle aree dove il rutenio si è distaccato parzialmente dalla superficie in acciaio.
Abbiamo fatto fare tutte le analisi e le relative prove di resistenza con il risultato che una partita dei bagni di rutenio risulta da sostituire, tra questa ci sono stati anche alcuni pennini della Penna del Forum.
Il problema si presenta immediatamente, permettendo di individuare i pochi pennini che prontamente stiamo sostituendo in totale garanzia.
Ogni pennino Duchessa 1935 è assemblato e settato a mano onde garantire la migliore resa possibile. La rimozione eventuale dello stesso, per il mantenimento della garanzia dovrà essere eseguita dal nostro centro assistenza.
In caso di dubbio, prima di spedire la penna in sede, consigliamo di effettuare una fotografia dettagliata del vostro pennino (via mail info@duchessa1935.com via whatsapp 3476274974) e seguire le istruzioni del nostro servizio assistenza che valuterà singolarmente come procedere.
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi quesito in merito.