FountainPen.it Forum

Questa mattina, mentre mi preparavo a caricare la penna di inchiostro, ho avuto un'amara scoperta: la sezione presenta quelle che sembrano due sottili crepe che partendo dalla finestrella di ispezione del livello di inchiostro si uniscono poco oltre. Temo con in futuro la sezione possa spezzarsi.
Contatto l'assistenza per chiedere cosa si può fare o la considero spacciata?


Due piccoli difetti notati in precedenza:
Note:
- La penna è stata acquistata a Novembre 2017: Vera n° 126 nero/blu con finiture rodiate e pennino Stub.
- È mia abitudine non serrare con forza ciò che si chiude a vite, in questo caso fusto con sezione e cappuccio con fusto.
- Non è mai caduta, né è stata sballottata; la penna è sempre rimasta sulla scrivania di casa.
- A differenza della prima Vera che ho acquistato, Vera n° 103 nero/verde con finiture rodiate e pennino F, in questa l'inchiostro secca dopo diversi giorni di non utilizzo (~6 giorni): è comunque sufficiente un filo d'acqua sul pennino affinchè riprenda.

Diversi giorni fa ho scritto una mail all'indirizzo assistenza.reiki@gmail.com (Assistenza dedicata Fountainpen.it Vera): è quello corretto? Ci sono altri canali per contattarla?

Scusate l'OT, ma in rete non trovo niente relativo a queste penne, fatta eccezione per quelle del forum, di cui all'epoca ero all'oscuro.
Hanno un sito ?

Non so neanche chi sia il produttore all'epoca ho evitato l'acquisto per questo - non sapevo chi le produceva.

Se saltasse fuori, anche a distanza di tempo, sarei contento. Almeno mi soddisfo la curiosità!

Giotto ha scritto: ↑mercoledì 17 ottobre 2018, 19:05 Diversi giorni fa ho scritto una mail all'indirizzo assistenza.reiki@gmail.com (Assistenza dedicata Fountainpen.it Vera): è quello corretto? Ci sono altri canali per contattarla?

Prova a chiedere agli amministratori.

Ho allertato Daniele ieri, ma ancora non si è fatto vivo.

Grazie, mi hanno risposto oggi.

Dovrebbe essere Salvatore Matrone, l'artigiano che sta dietro le penne Leonardo Officina Italiana ed ex Delta. Se non sbaglio suo padre era uno dei fondatori di Delta.

sciumbasci ha scritto: ↑mercoledì 17 ottobre 2018, 20:41 Non so neanche chi sia il produttore all'epoca ho evitato l'acquisto per questo - non sapevo chi le produceva.

Se saltasse fuori, anche a distanza di tempo, sarei contento. Almeno mi soddisfo la curiosità!