venditori & venditori

[MaPe]

In tutta onesta' io non ho mai sentito la necessita' di provare un pennino, caricando la penna o per intinzione, al fine di scegliere tra due penne.
Cio' detto rispetto le opinioni altrui.
Massimo

Io si invece, prediligendo i tratti fini (molto fini) se non avessi provato alcune penne avrei finito per spendere dei soldi inutilmente, perchè i tratti sarebbero stati troppo spessi per i miei gusti (volevo prendere la Lamy 2000 EF sia in Makrolon che in metallo...per fortuna che prima le ho provate! Alla fine ho preso altre penne)

[Maruska]

Di solito visto che compro online, chiedo al venditore di intingere il pennino e sentire se gratta o va liscio, ma quando ho già comprato la penna.
Se compro in un negozio fisico (raramente, perché dove sto io ce n'è solo uno e poco fornito) chiedo di provare il pennino, ovviamente per intinzione, e il venditore non mi ha mai detto di no.

[Max1266]

In tutta onesta' io non ho mai sentito la necessita' di provare un pennino, caricando la penna o per intinzione, al fine di scegliere tra due penne.
Cio' detto rispetto le opinioni altrui.
Massimo

Io si invece, prediligendo i tratti fini (molto fini) se non avessi provato alcune penne avrei finito per spendere dei soldi inutilmente, perchè i tratti sarebbero stati troppo spessi per i miei gusti (volevo prendere la Lamy 2000 EF sia in Makrolon che in metallo...per fortuna che prima le ho provate! Alla fine ho preso altre penne)

Il mondo e' bello perche' e' vario.
Io compro penne che mi trasmettono un'emozione.
Ovviamente desidero pennini che scrivano correttamente, ovvero senza difetti, ma non rinuncio ad una penna che desidero anche se mi ritrovo con un pennino dal tratto leggermente piu' largo. Ad esempio ho acquistato una OMAS, ultima rimasta con il pennino Medium, anche se preferisco i Fine.
Premesso che comprendo coloro che hanno preferenze o esigenze diverse dalle mie, sul web si trovano molte informazioni circa lo spessore del tratto di ciascuna penna che aiutano ad orientarsi nel mondo delle stilografiche.
Massimo

[Monet63]

In tutta onesta' io non ho mai sentito la necessita' di provare un pennino, caricando la penna o per intinzione, al fine di scegliere tra due penne.
Cio' detto rispetto le opinioni altrui.
Massimo

Io si, per intinzione, quando presi una Delta con pennino EF in acciaio. Avevo avuto esperienza di un EF, sempre Delta, che scriveva quasi come un M; la penna mi piaceva, ma non mi fidavo della misura dichiarata. Il venditore me la fece provare, ed io me la portai via tutto contento, perché vero EF misura "europea".

[Max1266]

In tutta onesta' io non ho mai sentito la necessita' di provare un pennino, caricando la penna o per intinzione, al fine di scegliere tra due penne.
Cio' detto rispetto le opinioni altrui.
Massimo

Io si, per intinzione, quando presi una Delta con pennino EF in acciaio. Avevo avuto esperienza di un EF, sempre Delta, che scriveva quasi come un M; la penna mi piaceva, ma non mi fidavo della misura dichiarata. Il venditore me la fece provare, ed io me la portai via tutto contento, perché vero EF misura "europea".

In generale una prova per intinzione, una volta scelta la penna, non la nega nessuno.
Il problema e' che, purtroppo, esistono molti pseudo clienti che si recano in negozio solo per fare le prove e poi ordinano online.
Nel caso da te menzionato, direi che se un pennino EF scrive quasi come un M, rientra nell'ambito del "Difetto", quindi risponde la garanzia. Peraltro solitamente si fa carico il negoziante stesso di cambiare il pennino e poi gestisce direttamente il risarcimento con la casa madre.
A me un rivenditore Romano ha cambiato una penna, acquistata online, perche' non mi convincevano le striature. Mi sono tenuto la sezione con il pennino e mi ha cambiato corpo, cappuccio e terminale.
Penso che concorderemo tutti sul fatto che la differenza la fa il post vendita.
Massimo

[Maruska]

Io si, per intinzione, quando presi una Delta con pennino EF in acciaio. Avevo avuto esperienza di un EF, sempre Delta, che scriveva quasi come un M; la penna mi piaceva, ma non mi fidavo della misura dichiarata. Il venditore me la fece provare, ed io me la portai via tutto contento, perché vero EF misura "europea".

In generale una prova per intinzione, una volta scelta la penna, non la nega nessuno.
Il problema e' che, purtroppo, esistono molti pseudo clienti che si recano in negozio solo per fare le prove e poi ordinano online.
Nel caso da te menzionato, direi che se un pennino EF scrive quasi come un M, rientra nell'ambito del "Difetto", quindi risponde la garanzia. Peraltro solitamente si fa carico il negoziante stesso di cambiare il pennino e poi gestisce direttamente il risarcimento con la casa madre.
A me un rivenditore Romano ha cambiato una penna, acquistata online, perche' non mi convincevano le striature. Mi sono tenuto la sezione con il pennino e mi ha cambiato corpo, cappuccio e terminale.
Penso che concorderemo tutti sul fatto che la differenza la fa il post vendita.
Massimo

Sicuramente la differenza la fa il post vendita!

[Monet63]

Nel caso da te menzionato, direi che se un pennino EF scrive quasi come un M, rientra nell'ambito del "Difetto", quindi risponde la garanzia. Peraltro solitamente si fa carico il negoziante stesso di cambiare il pennino e poi gestisce direttamente il risarcimento con la casa madre.
Massimo

Massimo, nel caso specifico il venditore andò ben oltre: si fece carico delle spese anche se la penna era stata acquistata altrove. A me sarebbe bastato il pennino cambiato dietro regolare pagamento, ma quello era evidentemente un venditore di serie A. Ovviamente è diventato il mio negozio di riferimento.