SAILOR assistenza

Consigli, esperienze, raccomandazioni dagli utenti per gli utenti concernenti negozi e rivenditori.
Rispondi
g3m1n1
Touchdown
Touchdown
Messaggi: 41
Iscritto il: sabato 1 ottobre 2016, 20:11
La mia penna preferita: Montegrappa Parola nib:B
Il mio inchiostro preferito: de atramentis Hyazinthen
Misura preferita del pennino: Broad
Località: Padova
Sesso:

SAILOR assistenza

Messaggio da g3m1n1 » venerdì 10 agosto 2018, 8:21

apro con piacere questo argomento per tenervi aggiornati sul servizio assistenza SAILOR
ho acquistato un anno e mezzo fa (circa) in germania una stilografica sailor. dopo un poco di tempo il tappo perde parte del nero del logo (intorno all'ancora). al momento quasi quasi mi piace la preferisco con parte centrale in oro anziche nero/oro
ieri non ho niente da fare e scrivo alla sailor europa chiedendo info per assitenza.
dopo pochi minuti ricevo una risposta: You can take your pen to any of the authorised Sailor vendors in your country of residence (details can be found on our website) who will arrange to return your pen to us to have the cap insert replaced.
senza parole x rapidita e cortesia ....
adesso chiedo un rivenditore vicino a me e vi tengo aggiornati

Avatar utente
ASTROLUX
Vacumatic
Vacumatic
Messaggi: 800
Iscritto il: sabato 21 aprile 2018, 12:18
La mia penna preferita: La prossima
Il mio inchiostro preferito: Il prossimo
Località: Napoli
Sesso:

SAILOR assistenza

Messaggio da ASTROLUX » venerdì 10 agosto 2018, 15:25

Hanno cominciato con il piede giusto, vediamo come proseguiranno.

gianka03
Snorkel
Snorkel
Messaggi: 204
Iscritto il: domenica 27 settembre 2015, 17:29
La mia penna preferita: Aurora 88 big
Il mio inchiostro preferito: Aurora black
Misura preferita del pennino: Medio
Località: Venezia
Sesso:

SAILOR assistenza

Messaggio da gianka03 » venerdì 10 agosto 2018, 16:12

ciao,
so di sicuro che un rivenditore delle Sailor si trova a Brescia.
Lo so perché ne ho acquistata anch'io una.
Il negozio si chiama Lazzaroni Penne e la sua mail : lazzaronipenne.net
Il titolare è cortese e òo puoi contattare telefonicamente allo 030 3753184
Giancarlo

g3m1n1
Touchdown
Touchdown
Messaggi: 41
Iscritto il: sabato 1 ottobre 2016, 20:11
La mia penna preferita: Montegrappa Parola nib:B
Il mio inchiostro preferito: de atramentis Hyazinthen
Misura preferita del pennino: Broad
Località: Padova
Sesso:

SAILOR assistenza

Messaggio da g3m1n1 » martedì 14 agosto 2018, 18:57

confermo procedono bene ... mi hanno risposto informandomi che posso trovare sul sito i loro rivenditori, in alternativa spedirla a loro in inghilterra che orivvedono alla sostituzione
a questo punto se confermato la consegno a brescia e vi tengo aggiornati

Rispondi